Возврат товара

    На все покупки, осуществленные в интернет-магазине «MopShop» предоставляется гарантия – 14 дней, если более длительный срок не указан в описании к товару. В течение 14 дней Вы можете убедиться в качестве предлагаемой нами продукции, а, при необходимости, мы заменим некачественный товар на новый, качественный или вернем Ваши деньги. Более того, если по каким-либо причинам купленный у нас товар Вам не подошел, в течение 2 недель, мы обменяем даже 100% исправный товар и вернем Вам деньги или обменяем на другой понравившийся Вам товар с проведением перерасчета.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара, должен быть осуществлен без повреждений и в оригинальной упаковке. 

После отправки посылки сообщите нам на номер телефона +380633275132  номер накладной своей посылки, который будет указан на Вашей почтовой квитанции.

Денежные средства возвращаются Вам на  карту ПРИВАТ БАНКА в течение 3 дней после получения возврата.

Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на Viber +380633275132 фотографию товара, на которой виден брак/дефект. 

После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.